退換貨品

FIVED BUY 快啲買退換貨品需知

顧客如在收貨後 7 天內發現產品有問題,本公司會安排時間上門收貨同時補換新貨畀你。(不收額外退貨之運費)

如果超過 7 天後,產品就會屬於代理商 / 廠商的保養期內,顧客需自行聯絡代理商 / 廠商進行保養事宜

產品/數量/款式嚟錯貨

  1. 發現同訂單產品款式有出入

  2. 產品數量問題

  3. 產品嚟少咗

產品功能問題

  1. 產品功能故障

  2. 產品品質有問題

  3. 產品開關/充電等問題

產品外觀及包裝

  1. 產品外觀上明顯有裂痕/凹陷

  2. 產品零件鬆脫等

  3. 產品零件/ 配件遺留等

果發現有以上提及過嘅問題,都可以從以下方式尋求協助

1. 即時從以下方法聯絡 (其中之一)

    1. 即時 Whatsapp 與客服聯絡

    2. 填寫產品問題申報表格

    3. 網站右下角綠色掣即時與客服線上對話

2. 提供產品包裝 / 產品相片了解情況

3. 本公司會安排時間上門收取產品以及補會新貨

購物車

close